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一、人力資源管理究竟管什么？
 1.管人。在人力資源管理整個過程及所有方法，都是圍繞著人這個核心而展開的。
2.管事。所謂事，即“選、育、用、留、裁”。
3.制定管理體系。管人、管事都得有所依據(jù)、有所規(guī)律。
4.調控。部門間的協(xié)調工作，成本監(jiān)管等。
二、人力資源管理部門的職能分化
企業(yè)人力資源管理部門的某些職能，如培訓開發(fā)、高層職員的招聘選拔、員工管理能力的考核、人才診斷、人員素質測評等，往往需要較專業(yè)的專家學者參與，需要專業(yè)的知識和設備，更需要多種專門渠道，這是企業(yè)人力資源管理部門較難獨立完成的。所以很多時候，企業(yè)會選擇第三方服務商，以提高人力資源工作效率。

                                                                                                                   （圖片來源于網(wǎng)絡）

                                                                        三、人力資源 管理方法與技巧
1、用人所長，激發(fā)人員參與感：只有當員工參與了公司的決策和管理后，才能對企業(yè)產(chǎn)生[敏感詞]的認同感和很高的滿意度，也才能[敏感詞]限度地激發(fā)自己的工作熱情，這樣企業(yè)才有可能真正地實現(xiàn)利潤的[敏感詞]化目標。
2、注重培訓，提高員工素質、技能：企業(yè)要在競爭中獲勝，必須擁有高素質的人才，而員工的培訓和開發(fā)正是提高員工素質的關鍵性環(huán)節(jié)。員工的招聘只是企業(yè)人力資源管理的開始，員工的培訓和開發(fā)是人力資源管理中的重點內容之一，是人力資源投入的主要形式。
3、建立績效標準，激發(fā)員工工作干勁：組織和個人績效水平，將直接影響著組織的整體運作效率和價值創(chuàng)造，因此衡量和提高組織、部門以及員工個人的績效水平，是企業(yè)經(jīng)營管理者的一項重要常規(guī)工作，而構建和完善績效管理系統(tǒng)是人力資源管理部門的一項戰(zhàn)略性任務，為建立人力資源高績效工作體系奠定基礎。
4、指引員工明確工作目標: 讓團隊成員清楚每個人的目標是什么，專注于正在操作的工作，在管理者的參與過程中及時解決碰到的問題，明確需要達到的目。對于工作目標，并不是管理者去給與生硬的指派或是命令，而是讓團隊成員自發(fā)的、主動的對自己的工作做出決定和持續(xù)的改進和完善，在團隊成員感受到是自己在主導工作的進程和成效時，對工作產(chǎn)生良好的互動和感受，從而更加高 效的投入“自己的”工作。
5、加強企業(yè)文化建設，培育企業(yè)精神：加強企業(yè)思想政治工作，把思想政治工作同生產(chǎn)經(jīng)營管理、人力資源開發(fā)、企業(yè)精神培育、企業(yè)文化建設等工作結合起來，使員工在精神上與企業(yè)文化達到某種默契，外化于行即在達到默契后，讓文化成為全體員工的行動指南，使企業(yè)在文化的指導下，團結一致地向同一個方向前。
6.人力資源合理配置：企業(yè)各部門生產(chǎn)力必須均衡。若某一部門人力不足，將會影響到其他部門的產(chǎn)出而導致整個企業(yè)生產(chǎn)率的下降。計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，給企業(yè)。                                                                                                                                                   
                                                                                                     人力資源管理技能

      傾聽：HR是企業(yè)的管家，處理著企業(yè)的雜事、大事。雖然有些事情聽起來似乎是那么“雞毛蒜皮”，但是，處理不好可能會導致人才的流失，人心所失。因此在處理事情時，HR首先要學會傾聽，才能更加深入的了解員工所想，才能更好的幫助員工解決困難，讓員工更好的“獻身”工作。

     招聘：1.多設置職位，便于提高公司職位搜索率，讓更多人看到公司，這樣可以將網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢放大化，便于提高應聘率。2.關鍵詞設置：這點十分重要，一個職位可以有多種稱呼，但是要求可以一致，這樣能保證相應的應聘者搜索到的是自己公司。3.行業(yè)類別定位要準確：公司職位的定位不明確，像是去農貿市場買家電，事倍功半。4.及時更新信息：在數(shù)字時代，每分每秒都是千變萬化，及時更新公司信息，能確保自己的公司排在前列，行業(yè)競爭不僅僅表現(xiàn)在市場上，更是表現(xiàn)在人才競爭上。5.回復消息應及時：如不是特殊情況，求職者一般不會只選擇一家公司，信息回復不及時，會導致人才被其他公司帶走。6.注意使用多種方式進行溝通：數(shù)字時代，溝通的方式不僅僅只有電話聯(lián)系，這時可以考慮公布自己的信息，使應聘者能有多種渠道聯(lián)系到自己。
   指導：能夠賦予工作團隊權力，而不是事無巨細地參與各種微觀管理。 3、關注團隊成員的成功和個人生活狀況。 4、富有生產(chǎn)力，并以結果為導向。 5、是一個好的交流者，可以傾聽他人的意見，并與他人共享信息。 6、幫助員工在事業(yè)上取得進步。 7、具有清晰的眼光，并能夠為團隊制定明確的戰(zhàn)略。8、具有重要的技能，能夠幫助他(她)本人為團隊提供意見。

                                                                                                           （圖片來源于網(wǎng)絡）

管理不能單純依靠經(jīng)驗和性格，不能單純依靠技能和技巧，不能單純依靠權力和身份，而要靠人心，靠德行，靠包容天下的胸懷和一顆悲天憫人的善良心，靠一種執(zhí)著的精神和強大的心理承受能力。每個人都應具備一定的管理能力，否則你只能一輩子被別人管理，因為每個人只能有兩種選擇：管理和被管理。